Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, pod88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
pod88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về an toàn thông tin

pod88 áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pod88 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn dùng điện thoại hay máy tính.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của pod88 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn trong thời gian chờ phản hồi.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút, không cần rời trang.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận và phản hồi trong khung thời gian làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem lại dữ liệu đã lưu hoặc gửi yêu cầu cập nhật trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư của pod88. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong khung thời gian quy định, trừ các dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp luật tại khu vực được phép.

Không. pod88 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Đối tác vận hành hạ tầng chỉ tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập, vào mục cài đặt cá nhân là bạn thấy ngay thông tin đang lưu. Muốn chỉnh sửa thêm hoặc yêu cầu cập nhật phức tạp hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.